Norėdami toliau naršyti thermowave.lt, sutinkate su slapukų naudojimo sąlygomis:Sužinokite daugiau SUPRATAU
Nemokamas pristatymas nuo €50 Pagaminta EU
lt

Prekė sėkmingai pridėta į krepšelį

Kiekis
Viso

Krepšelyje yra 0 prekė (-ės). Krepšelyje yra 1 prekė.

Prekės viso (su PVM)
Viso pristatymas (su PVM) nemokamas pristatymas
Viso (su PVM)
Tęsti apsipirkimą Pereiti prie apmokėjimo
Paskyros nustatymai
Kaip atsisakyti naujienlaiškių gaunamų iš Thermowave?

Kiekvieno siunčiamo naujienlaiškio pabaigoje yra pateikiama prenumeratos atsisakymo nuoroda. Paspaudus ant šios nuorodos, Jūsų el. paštas bus pašalintas iš naujienlaiškių prenumeratos sąrašo. Turite klausimų? Susisiekite su mumis.

Ar paskyros susikūrimas yra būtinas, norint apsipirkti internetinėje parduotuvėje?

Užsakymas gali būti pateiktas ir nesusikūrus asmeninės paskyros. Paskyros registracija yra rekomenduotina. Tokiu būdu garantuosime greitesnį apsipirkimą, asmeninės informacijos išsaugojimą ir geriausius pasiūlymus.

Nepavyksta prisijungti prie Thermowave paskyros.

Prisijungimas prie paskyros yra būtinas prieš pateikiant užsakymus ar norint sekti pateikto užsakymo pristatymą. Jei kyla problemų jungiantis prie Thermowave paskyros, tai gali nutikti dėl klaidingo el. pašto adreso ar pamiršto slaptažodžio.
Pateikiame keletą patarimų, kaip prisijungti prie paskyros:

- Įsitikinkite, jog naudojate tą patį elektroninio pašto adresą, kuris yra registruotas Thermowave paskyrų sistemoje;
- Pamiršus slaptažodį, pasinaudokite “Pamiršto slaptažodžio” funkcija. Įvedus registruotą elektoninį paštą, Jūs galėsite susikurti naują slaptažodį.
- Jeigu vis tiek negalite prisijungti prie paskyros, susisiekite su mūsų Klientų Aptarnavimo specialistu.
- Rekomenduojame pateikti detalią informaciją apie nepavykusį prisijungimą.

Apmokėjimas
Kokiu būdu galiu atsiskaityti už užsakytas prekes?

Atsiskaitymas už prekes galimas naudojant VISA, MasterCard ir Maestro mokėjimo korteles. Apmokėjimas galimas ir naudojant PayPal, Paysera sistemas.Atsiskaityti už prekes galite ir kurjerio pristatymo metu. Jūsų privatumas ir duomenų apsauga mums itin svarbi. Pateikta informacija yra apsaugota.

Prekių užsakymas yra pateiktas. Ar galiu užsakymą atšaukti ar pakeisti?

Patvirtinus pateiktą užsakymą, atšaukimas ar pakeitimas nėra galimas. Prašome nedelsiant susisiekti su mūsų Klientų Aptarnavimo specialistu. Mūsų komanda išspręs susidariusias problemas ir priims Jums palankiausią sprendimą. Tuo atveju, jei sulaukėte prekių išsiuntimą patvirtinančio laiško, užsakymo atšaukimas nėra įmanomas. Papildoma informacija apie užsakymų atšaukimą yra pateikiama Prekių gražinimo ir keitimo tvarka.

Ar galimas apmokėjimas vienam asmeniui ir prekės pristatymas kitam?

Taip. Tokiu atveju, prieš pateikiant užsakymą, Jūs turėsite įvesti skirtingus apmokėjimo ir pristatymo duomenis. Jeigu mokėtojo ir gavėjo adresas sutampa, informacija pateikiama ir jos kartojimas nėra būtinas.

Kaip pritaikyti turimą nuolaidos kodą?

Nuolaidos kodas turi būti pritaikomas pirmąjame užsakymo pateikimo etape. Papildomos nuolaidos ar kuponai nesisumuoja su nuolaidos kodu. Prašome susiekti su mumis, jeigu nuolaidos kodo nepavyksta pritaikyti.

Ar galiu naudoti daugiau nei vieną nuolaidos kodą per užsakymą?

Ne. Užsakymo metu gali būti naudojams tik vienas kodas. Tai galioja ir nemokamo pristatymo kodui.

Kaip panaudoti Thermowave dovanų kuponą?

Norint panaudoti dovanų kuponą, užsakymo pateikimo trečiame etape Jums reikia įvesti 16 skaitmenų kodą į “Dovanų kupono” vietą ir patvirtinti užsakymą. Dovanų kuponas galioja 12 mėnesių. Jei užsakymo suma viršija dovanų kupono vertę, skirtumas apmokamas bankiniu pavedimu.

Ar Thermowave prekių siunta gali būti apmokestinta muito tarifu ir kitais mokesčiais?

Siunčiant užsakymus užsienyje, siuntinys gali būti papildomai apmokestintas. Thermowave nėra atsakingas už papildomą apmokestinimą ir negali nustatyti tikslios mokamos sumos. Siuntimo ir papildomi mokesčiai, muito tarifai yra skirtingi kiekvienoje šalyje. Papildomas apmokestinimas yra gavėjo atsakomybė. Norėdami išvengti nemalonių situacijų, rekomenduojame pasidomėti galiojančiais muitinės mokesčiais ir apskaičiuoti preliminarią galutinę siuntinio vertę.

Kokia valiuta galima apmokėti užsakymus, pateiktus Thermowave?

Pateikti užsakymai apmokami atsiskaitant Euro valiuta.

Kokiu būdu galima gauti nuolaidos kodą ir pritaikyti mano užsakymui?

Rekomenduojame apsilankyti mūsų tinklalapyje, kuriame dažnai pateikiame nuolaidas. Ieškantiems išskirtinių nuolaidų, rekomenduojame užsisakyti mūsų naujienlaiškius, kurių prenumeratoriai sulaukia išskirtinių pasiūlymų ar nuolaidos kodų. Thermowave yra aktyvus socialiniuose tinkluose, tad nepraleiskite galimybės gauti papildomą nuolaidą Facebook ar Instagram socialiniuose tinkluose.

Kaip naudoti PayPal sistemą užsakymų apmokėjimams?

Norėdami apmokėti per PayPal sistemą, Jums reikalinga PayPal paskyra. Paskyros sukūrimas užtrunkas kelias minutes ir yra visiškai nemokamas.

Kodėl rinktis PayPal?

Saugesnis pasirinkimas: galimybė apsipirkti įvairiausiose elektroninėse parduotuvėse, neatskleidžiant privačios finansinės informacijos.
Greitesnis apsipirkimas: mokėjimo kortelės informacija nėra reikalinga, kuomet atsiskaitymas įvykdomas keleto paspaudimų deka.
Paprastas naudojimas: prisijungimas prie elektroninio pašto yra tik tai ko reikia apsipirkimui naudojant PayPal.

Produkcija ir jos priežiūra
Kokia yra tinkama Thermowave produkcijos priežiūra?

Drabužio priežiūros instrukcija yra pateikiama kiekvieno drabužio etiketėje ir drabužio priežiūros skiltyje pasirinkus drabužį internetinėje parduotuvėje. Taip pat detalesnė produktų priežiūros informacija yra pateikiama priežiūros skiltyje, kuriame sužinosite geriausius būdus prižiūrėti Thermowave prekes.

Kur galėčiau rasti drabužių dydžių lentelę?

Thermowave produktų išmatavimai yra pateikiami prie kiekvieno produkto aprašymo. Detalesnė informacija apie galimus dydžius pateikiama puslapyje Dydžių lentelė.

Prekių pristatymas
Kokios yra prekių pristatymo kainos?

Apsilankykite pristatymo informacijos puslapyje, kuriame sužinosite apie pristatymo įkainius ir papildomas sąlygas.

Per kiek laiko yra pristatomas užsakymas Lietuvoje?

Pasirinkus DPD pristatymo variantą, Jūsų užsakymas bus pristatytas kitą darbo dieną (jeigu Jūsų užsakymas buvo patvirtintas iki 12:00). Užsakymai pateikti po 12:00, pasieks gavėją per 2 d.d. Pasirinkus pristatymą LP Express paštomatuose, Jūsų užsakymas bus pristatytas per 1-2 d.d standartinį siuntimą.

Kokiu būdu mano užsakymas bus išsiųstas?

Jūs galite pasirinkti iš kelių pristatymo būdų. Išsamesnė informacija apie pristatymo galimybes pateikiama čia.

Kaip galiu sekti www.thermowave.lt pateiktą užsakymą?

Kuomet Jūsų užsakymas bus išsiųstas, informacija apie siuntinį bus pateikta Jūsų Thermowave paskyroje, užsakymų istorijos skiltyje. Informacija apie užsakymo patvirtinimą ir siuntinio sekimo numeris išsiunčiamas į Jūsų elektroninį paštą.

Į kokias šalis siunčiama Thermowave produkcija?

Informacija apie šalis ir siuntimo galimybes yra pateikiama Pristatymo sąlygos puslapyje.

Prekių grąžinimas
Kaip galiu grąžinti netikusį produktą?

Informacija apie prekių grąžinimo ir keitimo tvarką pateikiama čia.

Kiek užtrunka prekių grąžinimo procesas?

Prekių grąžinimo procesas gali užtrukti iki 10 d.d. Grąžintas produktas yra pateikiamas tolimesnei kontrolei, po kurios Jūsų prekė bus pakeista arba atgausite sumokėtus pinigus.

Ar galiu grąžinti produktą su defektais/broku?

Thermowave kokybės standartai yra esminis kriterijus. Jeigu pastebėjote produkcijos defektus ar broką, prekė gali būti grąžinta per 2 metus nuo pagaminimo dienos.Jei mūsų kokybės inspekcija patvirtins rastą defektą, sumokėta suma bus grąžinta per 10 d.d.

Ar galiu grąžinti produktą, kurį įsigyjau su dovanų kuponu?

Taip. Grąžinimo ir keitimo politika yra tokia pati kaip ir apmokėjus dovanų kuponu, bankine kortele ar dovanų kuponu ir bankine kortele.

Kokios yra prekių keitimo sąlygos?

Jūs galite grąžinti ar pakeisti prekės dydį/spalvą per 30 dienų nuo jos įsigyjimo. Prekė turi būti nedėveta ir originalioje pakuotėje.


Prašome palaukti...